MOC 80387 / engl. MOC 80296 Installation und Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM 2011 - Schulung (2 Tage)

Kurzbeschreibung

In diesem Seminar eignen Sie sich wertvolle Kenntnisse und Fertigkeiten im Umgang mit Microsoft Dynamics CRM 2011 an. Sie erlernen die Installation, Konfiguration und Bereitstellung. Wir stellen Ihnen alle Komponenten vor und führen Sie dann in die Dynamics CRM Server Installation, in Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook, den E-Mail Router, den Reporting Erweiterungen, der Anwendung des Deployment-Managers, die Installation und Konfiguration der Active Directory Federation Services ein und vermitteln Ihnen die einzelnen Phasen eines Upgradeprozesses.

Voraussetzungen

• Kenntnisse zu Windows Server und Active Directory
• Kenntnisse zu Microsoft SQL Server und Internet Information Services (IIS)
• Kenntnisse zu Microsoft Exchange und Outlook
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM

Seminarinhalt

Einführung in Microsoft Dynamics CRM
• Die Komponenten
• Microsoft Dynamics CRM Server
• Microsoft SQL Server 2008
• Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook
• E-Mail Router
• Microsoft Dynamics CRM Sprachpakete
• Erweiterungen für das Reporting
• Microsoft SharePoint
• Internet Information Services
• Active Directory und Active Directory Federation Services
• Internet Facing Deployment (IFD)

Installationsplanungen
• Der Installationsbenutzer
• Unterstützte Servertechnologien
• Hard- und Softwareanforderungen
• Active Directory und Microsoft Dynamics CRM 2011
• Absicherung des Netzwerkverkehrs
• Die Lizenzierung

Microsoft Dynamics CRM Server Installation
• Die Server Architektur
• Während der Servereinrichtung installierte Komponenten
• Microsoft Dynamics CRM Webseite
• Unverzichtbare Installationsrechte
• Das Installations Troubleshooting
• Aufgaben nach der Installation
• Microsoft Dynamics CRM Installation mit Kommandozeile

Microsoft Dynmics CRM for Microsoft Office Outlook
• Die Voraussetzungen zur Installation
• Bereitstellungsarten
• Installation und Konfiguration
• Konfiguration von E-Mail Einstellungen für Benutzer
• Installation mit der Kommandozeile

Installation und Bereitstellung des E-Mail Routers
• Installation, Einrichten und Konfigurationg des E-Mail Routers
• Installation des Wizards für die Regeln
• Erstellen des Weiterleitungspostfachs
• Einrichten von Posteingangsregeln
• Installation des E-Mail Routers auf mehreren Computern
• Troubleshooting

Die Reporting Erweiterungen
• Einblick in Reporting
• Installation der Erweiterungen für das Reporting

Microsoft Dynamics CRM Deployment Manager
• Deployment Administratoren
• Einrichten einer neuen Organisation
• Administration von einer bestehenden Organisation
• Importieren von Organisationen
• Serververwaltung
• Konfiguration eines Internetzugriffs
• Webadressen Update
• Lizenzinformationen

Konfiguration eines Internet Facing Deployment
• Die claimsbasierte Authentifizierung
• Konfiguration der claimsbasierten Authentifizierung
• Allgemeine Anforderungen
• Zertifikate
• Installation und Konfiguration der Active Directory Federation Services 2.0
• Konfiguration des Internet Facing Deployment

• Upgrade auf Dynamics CRM 2011
• Upgrade Planungen
• Upgrade Prozessphasen
• Phase 1: Upgrade Vorbereitung
• Phase 2: Erstellen einer Testumgebung
• Phase 3: Upgrade und Validierung der Testumgebung
• Phase 4: Upgrade und Validierung der Produktivumgebung
• Upgrade des Microsoft Dynamics CRM 4.0
• E-Mail
• Outlook

Die Hochverfügbarkeit
• Microsoft Dynamics CRM Server Installation auf mehrere Computer
• Hochverfügbarkeitsfunktionen für andere unterstützende Komponenten
• Network Load Balancing
• Clustering von Microsoft SQL Server

Zielgruppen

• Systemintegratoren
• Implementierungs-Consultants
• Supportmitarbeiter

Preise und Termine

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Seminarsprache

die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.