FrontRange Voice - Seminar (5 Tage)
Kurzbeschreibung
In diesem FrontRange-Seminar vermitteln wir Ihnen alle wichtigen Kenntnisse damit Sie Front Range Voice problemlos planen, einrichten und optimal einsetzen können. Wir machen Sie mit den Features und Funktionen, der Planung und der Installation vertraut. Weitere Themen der Schulung sind die Einrichtung eines Dial- und eines Security Plans, die Sprachansage für eingehende Anrufe, die Einrichtung der Office-Telefonanlage sowie die Fehlerbehandlung und die Erstellung eines Management Reports.
Voraussetzungen
• Netzwerk-Grundkenntnisse
Seminarinhalt
• Übersicht über Front Range Voice: Features, Funktionen
• Die Einsatz-Planung
• Installation von Voice
• Best Practices: Einrichten eines Dial Plans
• Einsatz des User Security Plans
• Koordination des Contact Centers
• Einrichten eingehender Anrufe mit Sprachansage: Vorbereitung, Konfiguration
• Einrichten der Office-Telefonanlage
• Verwendung der Supervisor-Funktionen
• Troubleshooting
• Erstellen eines Management Reports
• Lokalisierung von Voice mittels des Sprachpakets
Zielgruppen
• Systemadministratoren
Preise und Termine
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
| Dauer: | 5 Tage |
| Preis: | 2.195,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (2.612,05€ inkl. USt.) |
| Seminarstandorte: | |
| Starttermine: (ortsabhängig) | |
| Unterlagen: | zzgl. |
| Verpflegung: | zzgl. |
| Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
| Dauer: | 5 Tage |
| Preis ab: | 1.350,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.606,50€ inkl. USt.) |
| Schulungszentren: |
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| Starttermin: | individuelle Vereinbarung |
| Unterlagen: | zzgl. |
| Verpflegung: | zzgl. |
| Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Seminarsprache
die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.