entspricht MOC 80729 Dynamics CRM 2016 - Anpassung und Konfiguration - Schulung (3 Tage)
entspricht MOC 80729 Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 2016
Kurzbeschreibung
In dieser Microsoft Dynamics CRM 2016-Schulung lernen die Teilnehmer die Techniken und Tools zur Anpassung und Konfiguration von Dynamics CRM 2016 kennen und anwenden. Der Schwerpunkt liegt auf dem Verständnis und der Verwendung der CRM Bordmittel zur Erstellung benutzerdefinierter Objekte, zur Anpassung der Benutzeroberfläche und zur Automatisierung der Aufgaben.
Diese Schulung dient der Vorbereitung zur Zertifizierungsprüfung MB2-712: Microsoft Dynamics CRM 2016 Customization and Configuration
Hinweis: Zurzeit gibt es von Microsoft noch keine Klassenraum-Schulung zu diesem Thema.
Voraussetzungen
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics CRM 2013 und/oder 2015
• Vorteilhaft wären erste Erfahrungen mit MS SQL Server und den Funktionen relationaler Datenbanken
Seminarinhalt
Einführung in die Anpassung und Konfiguration
• Überblick über Dynamics CRM
• Die Architektur
• Die Methodologie
Konfiguration von Dynamics CRM
• Konfiguration
• Die CRM Sicherheit
• Die Nutzerverwaltung
• Postfächer
• Teams
Das CRM Sicherheitsmodell
• Vorteile des CRM Security Model
• Rechte
• Zugriffsebenen
• Sicherheitsrollen
• Konfiguration
Einführung in Solutions
• Überblick über Solutions
• Die Bedeutung einer Solution
• Erstellung und Einsatz
• Einsatz von Solution Assets
• Export und Import von Solutions
Entitäten und Feld-Anpassungen
• Entitäten
• Ownership
• Eigenschaften
• Benutzerdefinierte Entitäten
• Security Roles
• Überblick über Felder
• Eigenschaften eines Felds
• Benutzerdefinierte Felder
Weitere Feld-Anpassungen
• Berechnete Felder
• Rollup Felder
• CRM Options-Sets
• Erstellung eines globalen Options-Sets
• Alternative Schlüssel
• Feld-Sicherheit
Beziehungen
• Beziehungs-Typen
• Erstellung von Beziehungen
• Hierarchische Daten
• Entity Mapping
• Connection and Connection Roles
Formular-Anpassung
• Formular-Typen
• Die Vorteile eines guten Formulars
• Erstellung eines Formulars
• Formular-Komponenten
• Rollenbasiertes Formular
• Multiple Formulare
• Navigation
• Einfügen von Feldern
Geschäftsregeln
• Arbeiten mit Geschäftsregeln
• Triggers
• Bedingungen und Aktionen
• Erstellung von Geschäftsregeln
Ansichten und Visualisierung
• Ansichten
• Anpassung von Ansichten
• System Views
• Anpassung von Charts
• Erstellung eines benutzerdefinierten Charts
• Anpassung von Dashboards
• Vorlagen
• Erstellung von Vorlagen
Einführung in Prozesse
• Prozesse und Automatisierung
• Workflow-Basics
• Bedingungen
Geschäftsprozesse
• Überblick über Geschäftsprozesse
• Aktivieren der Geschäftsprozesse
Zielgruppen
• Anfänger
• Fortgeschrittene
Preise und Termine
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
| Dauer: | 3 Tage |
| Preis: | 1.490,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (1.773,10€ inkl. USt.) |
| Seminarstandorte: | |
| Starttermine: (ortsabhängig) | |
| Unterlagen: | zzgl. |
| Verpflegung: | zzgl. |
| Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
| Dauer: | 3 Tage |
| Preis ab: | 1.490,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.773,10€ inkl. USt.) |
| Schulungszentren: |
|
| Starttermin: | individuelle Vereinbarung |
| Unterlagen: | zzgl. |
| Verpflegung: | zzgl. |
| Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Software
Microsoft Dynamics CRM 2016
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Seminarsprache
die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.