Symantec Endpoint Protection 14.x - Wartung und Troubleshooting - Schulung (3 Tage)
Symantec Endpoint Protection 14: Maintain and Troubleshoot
Kurzbeschreibung
Der Symantec Endpoint Protection-Kurs ist für IT-Sicherheits-Management-Profis konzipiert, die mit der Wartung und Fehlerbehebung beauftragt sind. Die Teilnehmer erlernen das Troubleshooting bei Installationen, Monitoring von SEPM, Client-zu-SEPM Kommunikation, Inhaltsverteilung, Clientbereitstellungen und Schutztechnologien. Weiterhin werden Best Practices zur Behebung eines Virenausbruchs, die Automatisierung der Funktionalität mit REST-APIs und die Integration von Symantec Endpoint Protection mit Anwendungen von Drittanbietern behandelt.
Voraussetzungen
• Relevante Erfahrung bei der Aufrechterhaltung einer SEP Umgebung, einschl. der grundlegenden Fehlerbehebung.
Seminarinhalt
Einführung in Symantec Endpoint Protection (SEP) 14.x
Troubleshooting-Techniken und Tools
• Verwendung eines systematischen Ansatzes zur Problemlösung
• Symantec und Drittanbieter
Troubleshooting-Tools und deren Verwendung
• Anmeldung am richtigen Client: SEPM- oder SEP-Client
Fehlersuche spezifischer Probleme
• Verwendung der Symantec Knowledge Base
• Interaktion mit dem Symantec Technical Support
Troubleshooting der Konsole
• Die Komponenten des Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)
• SEPM Services und ihre Rollen
• Troubleshooting der SEP Services, die das Einloggen auf die Konsole verhindern
• Die Datenbank-Konfiguration und Verbindungsmethoden
• Konfiguration der Aktivierungs-E-Mail für den Administrator zum Zurücksetzen von Passwörtern und Überprüfung der Berechtigungen
Installations- und Migrationsprobleme
• Troubleshooting der Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)-Installation.
• Troubleshooting der Symantec Endpoint Protection für Windows Client-Installation
• Troubleshooting der Symantec Endpoint Protection für Mac Client-Installation.
• Troubleshooting der Symantec Endpoint Protection für Linux Client-Installation
Client-Kommunikationsprobleme
• Die Interaktionen zwischen Kunde und SEPM
• Identifizierung des Heartbeat-Prozesses
• Suche und Konfiguration der Debug-Protokolle für Client-Kommunikationsprobleme
• Kommunikationsprobleme aus der Kundenperspektive.
• Identifizierung der Linux- und Mac-Kommunikationsprobleme
Probleme bei der Verteilung von Inhalten
• Troubleshooting der LiveUpdate Probleme auf dem SEPM und Client
• Troubleshooting der Probleme zwischen Kunden und Management Server
• Troubleshooting bei Kunden für den Updates-Abruf von einem Group Update Provider
Erweiterung der SEP-Infrastruktur
• Die Datenübertragung während der Replikation und Betroffenheit der Replikationsprotokolle
• Automatisierung der Funktionalität mit REST APIs.
• Integration von Symantec Endpoint Protection mit Drittanbieter Anwendungen
Reaktion auf einen Sicherheitsvorfall
• Identifizierung und Untersuchung der nützlichen SEPM Berichte für die Reaktion auf Vorfälle
• Ermittlung des besten Ansatzes für den Umgang mit einem Virusausbruch
• Identifizierung und Versand der Fehlalarme an Symantec
Performance-Probleme
• Bewertung der SEP- Performance mithilfe der Größen- und Skalierbarkeit Empfehlungen
• Optimierung der Performance für den SEPM
• Optimierung der Performance für den SEP Client
• Dienstprogramme und andere
Zielgruppen
• Systemadministratoren
• IT-Administratoren
Preise und Termine
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
| Dauer: | 3 Tage |
| Preis: | 1.880,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (2.237,20€ inkl. USt.) |
| Seminarstandorte: | |
| Starttermine: (ortsabhängig) | |
| Unterlagen: | zzgl. |
| Verpflegung: | zzgl. |
| Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
| Dauer: | 3 Tage |
| Preis ab: | 1.590,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.892,10€ inkl. USt.) |
| Schulungszentren: |
|
| Starttermin: | individuelle Vereinbarung |
| Unterlagen: | zzgl. |
| Verpflegung: | zzgl. |
| Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Software
Symantec Endpoint Protection 14
Verwandte Schulungen
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Seminarsprache
die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.