entspricht MOC 80727 Dynamics CRM 2016 - Vertrieb - Schulung (2 Tage)
entspricht MOC 80727 Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2016
Kurzbeschreibung
Diese Microsoft Dynamics CRM 2016-Schulung vermittelt wichtige Kenntnisse im Bereich des Sales Managements. Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Komponenten und deren Verwendung in verschiedenen Geschäftsszenarien kennen. Weitere Themen, die behandelt werden, sind die verschiedenen Datensatztypen mit denen Verkäufe von der Verkaufs-Chance bis zur Bestellung getätigt werden und alle wichtigen Funktionen im Bereich Vertrieb, wie z. B. das Lead Management, die Produkte, die Prozesse, die Ziele und auch die Vertriebsanalyse
Diese Schulung dient der Vorbereitung zur Zertifizierungsprüfung MB2-713: Microsoft Dynamics CRM 2016 Sales
Hinweis: Zurzeit gibt es von Microsoft noch keine Klassenraum-Schulung zu diesem Thema.
Voraussetzungen
• Sicherer Umgang mit Windows Anwendungen
• Erste Erfahrung mit dem Modul Vertrieb in Microsoft Dynamics CRM
Seminarinhalt
Einführung in das Sales Management
• Einsicht in die Kundenszenarien
• Datensatztypen
• Die Business- und Branching Process-Flows
• Repository für Vertriebs-Dokumentation
• Erstellung von Vertriebsliteratur und Anhang
• Mitbewerber
• Verkaufsgebiete
• Konfiguration der Währung
• Social Engagement
Das Lead Management
• Leads und Verkaufschancen
• Verkaufschancen-Prozess und Menüband
• Leads-Umwandlung
• Leads-Erstellung und Leads-Qualifizierung
Verkaufschancen- Datensätze
• Die Bedeutung von Verkaufschancen
• Das Schließen der Verkaufschancen
• Verbindung mit Datensätzen
• Ansichten
• Erstellung eines neuen Kontakts
Der Produktkatalog
• Komponenten
• Erstellung von Unit Groups
• Produkt-Konfiguration
• Hinzufügung eines Produkts
• Preislisten
• Zugeschnittene Preislisten
• Erstellung von Angeboten
• Preisnachlässe
• Verwaltung der Währung
• Erstellung einer neuen Währung mit Preisliste
• Produktbeziehungen
• Produkt-Bundle
• Produkte in hierarchischen Charts
Die Vertriebsprozesse
• Hinzufügung der Artikel zu Verkaufschancen
• Write-In Products
• Verschiedene Währungen
• Wechselkurs
• Bestellungen
• Rechnungen
• Ziele
Metriken und Ziele
• Vertriebsmetriken
• Fiskal-Zeiträume
• Ziel-Erstellung
• Eltern-/Kind-Ziele
• Rollup Abfragen
Vertriebsanalyse
• Built-In Reports
• Export von Microsoft Dynamics CRM Daten
• Export nach Excel
• Export nach Word
• Charts und Dashboards
• Charts-Arten
• System-Charts
• Charts und Abfragen
• Dashboards
• Dashboard-Teilungen
• PowerBI Dashboards
Zielgruppen
• System-Administratoren
• Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing
Preise und Termine
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.
Dauer: | 2 Tage |
Preis: | 1.195,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (1.422,05€ inkl. USt.) |
Seminarstandorte: | |
Starttermine: (ortsabhängig) | |
Unterlagen: | zzgl. |
Verpflegung: | zzgl. |
Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.
Dauer: | 2 Tage |
Preis ab: | 1.490,00 € zzgl. USt. pro Tag (1.773,10€ inkl. USt.) |
Schulungszentren: |
|
Starttermin: | individuelle Vereinbarung |
Unterlagen: | zzgl. |
Verpflegung: | zzgl. |
Prüfung/Zertifizierung: | zzgl. |
Software
Microsoft Dynamics CRM 2016
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Seminarsprache
die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.