MOC 80370 / engl. MOC 80291 Vertriebsverwaltung in Microsoft Dynamics CRM 2011 - Schulung(1 Tag)

MOC 80370 / engl. MOC 80291 Sales Management in Microsoft Dynamics CRM 2011

Agenda-ID: 2586

Kurzbeschreibung

Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen Einblick in die Vertriebsverwaltung mit Microsoft Dynamics CRM 2011. Sie lernen den Vertriebsprozess vom Auftrag bis zum Abschluss kennen. Unsere Themen sind die Aufzeichnungen im Vertriebsprozess, das Nachverfolgen von Mitbewerbern, das Arbeiten mit Verkaufschancen, Aufträgen und Abrechnungen, die Verwendung des Produktkatalogs, die Preislistenverwaltung, sowie die Vertriebsauftragsverarbeitung und die Verwendung der Tools für Analyse und Berichterstellung.

Voraussetzungen

• Microsoft Windows Grundkenntnisse
• Customer Relationship Management Grundkenntnisse
• Allgemeinverständnis der Geschäftsprozesse

Seminarinhalt

Überblick über den Vertriebsprozess in Microsoft Dynamics CRM
• Wichtige Aufzeichnungen des Vertriebsprozesses
• Verwendung von Leads und Verkaufschancen
• Workflows und Dialoge
• Nachverfolgen von Mitbewerbern
• Verwaltung von Vertriebsliteratur

Anwendung des Produktkatalogs
• Der Produktkatalog und der Vertriebsprozess
• Einheitengruppen
• Produktbearbeitung: Hinzufügen und Verwalten
• Preislisten: Erstellung, Verwendung und Pflege

Vertriebsauftragsverarbeitung
• Vertriebsauftragsprozess
• Verkaufschancen und Angebote
• Auftragsbearbeitung
• Bearbeiten von Abrechnungen

Analyse, Berichterstellung und Ziele

Zielgruppen

• Administratoren

Preise und Termine

offene Schulung
Eine offene Schulung findet in einem unserer Schulungszentren statt.

Dauer:	1 Tage
Preis:	1.690,00 € zzgl. USt. pro Teilnehmer (2.011,10€ inkl. USt.)
Seminarstandorte:
Starttermine: (ortsabhängig)	nach Absprache
Unterlagen:	zzgl.
Verpflegung:	zzgl.
Prüfung/Zertifizierung:	zzgl.

Firmenschulung
Eine Firmenschlung kann sowohl bei Ihnen vor Ort als auch in einem unserer Schulungszentren stattfinden.

Dauer:	1 Tage
Preis ab:	1.690,00 € zzgl. USt. pro Tag (2.011,10€ inkl. USt.)
Schulungszentren:	Nürnberg München Frankfurt Berlin Hamburg Düsseldorf Wien
Starttermin:	individuelle Vereinbarung
Unterlagen:	zzgl.
Verpflegung:	zzgl.
Prüfung/Zertifizierung:	zzgl.

Seminarsprache

die Seminarsprache ist deutsch, sofern keine andere Angabe. Englisch ist in aller Regel machbar, andere Seminarsprachen sind möglich, fragen Sie bitte an.